気になる 応募画面へ進む
 
 

最終更新日:2024/11/30

スポーツツーリズム事業|ルーツ・スポーツ・ジャパン の【カスタマーディレクター】

募集職種 【カスタマーディレクター】(正社員)
スポーツ種別
給与 月給: 256,000円〜
勤務地 東京都新宿区四谷坂町12-21 コモンズビル7F
気になる 応募画面へ進む

スポーツツーリズム事業|ルーツ・スポーツ・ジャパン の【カスタマーディレクター】

スポーツの力で人を日本中に巡らせる。

ルーツ・スポーツ・ジャパンの事業内容は、ひとことで言えば
「スポーツツーリズム×地域活性化」。

スポーツビジネスの会社は数多くありますが、この領域に特化した会社はそう多くはありません。私たちは創業以来一貫して、「スポーツをする人」と「日本の地方」の幸せなマッチングを追求してきました。

サイクリングやランニングなど”道”や”街全体”で楽しむDOスポーツイベントの機会を日本中に創ることで、都市部や海外から地方に人を動かし、日本中に人を巡らせて、そして各地の地域活性化に貢献することを事業として行っています。スポーツの力で、人を、地方を、日本を元気にすることが目的であり私たちの存在意義です。

この仕事に「気持ち」を込めて、本気で取り組める方をお待ちしています!

最終更新日:2024/11/30

募集背景

私たちの事業をさらに大きくしていくために、新たな仲間が必要です。

創業当初は主に単日型のイベント事業のみを行ってきましたが、コロナ禍を経て提供する機会、コンテンツの種類は多様化。スマホアプリの企画開発、アプリを活用した期間分散型イベント、スポーツに関するマーケティング調査、自治体等へのコンサルティング・計画策定支援、人材育成など業務範囲は多岐に渡ります。現在では展開地域は全国35都道府県を超え、お陰様で全国各地から新しいご依頼が絶えない状況となっています。

私たちは、自分たちが信じる「スポーツのチカラ」を使って日本の地方を、人を元気にしていくこの仕事に誇りを持っています。また今後もこの領域自体の拡張性、将来性が高いことを確信しています。
そういった社会のニーズに応えていくことが私たちの役割であり、これからも多くの地域で、多くの方に楽しんでいただける機会を創っていきたいと考えています。

そこで、私たちの理念に共感でき、共に未来を切り開いていける「新たな仲間」を募集します。

●コロナ禍以降は、ジャンルとして特に「サイクリング/自転車」に意識的に注力してきました。今後は「ランニング/ウォーキング」分野も積極的に展開していく予定であり、それも募集背景の一つです。ランニングイベントの企画運営について志望意欲の高い方からのご応募もお待ちしています。

募集要項

募集職種 【カスタマーディレクター】(正社員)
スポーツ種⽬
ジャンル
こだわり条件
仕事内容

▼各プロジェクトでユーザーの窓口となる「カスタマーディレクター」

今回募集する「カスタマーディレクター」は、イベント・アプリキャンペーン・各種プロジェクトの中で、主にユーザー(スポーツする人)の窓口になり、顧客対応を行う役を担います。

例えばイベント事業ならば、参加者からの問い合わせ対応やエントリーの管理、そしてイベント当日は、参加者の方々が最初に訪れる「受付」での対応などがメインの仕事。私たちが提供する各種スポーツコンテンツを楽しんでくれるユーザーの皆さんの「生の声」を最もダイレクトに感じることのできるポジションの一つです。

またプロジェクト毎の運営チームに所属し、ユーザー窓口対応以外の様々な業務でも貢献していただきます。チームをまとめるチーフディレクターのサポートに回り、クライアント(地方自治体や地域の観光・まちづくり団体等)との諸調整なども。

ユーザーから見ると「顔」役でもありながら、運営チームのサポート役やマネージャー的な要素もある、非常に重要なポジションとなります。
 
 
《 入社後すぐにお任せする業務 》
まずは”縁の下の力持ち”的な業務を幅広くお任せします。
◎参加者対応業務(電話・メール対応・イベント当日の受付)
◎エントリー業務(参加申込の受付・管理)
◎関係各所(クライアントおよび発注先)の調整・手配
◎PMやディレクターのサポート

募集⼈数 1人
必須要件

【必須条件】
・当社の理念・事業内容に共感できる方
・PCの基本操作(Word/Excel/PowerPoint/社内外のテキストコミュニケーション等)が可能な方

【求める人物像】
・スポーツが好きな方
・人とコミュニケーションを取りながら働ける方
・個人ではなくチームで1つの物事を達成することにやりがいを感じられる方
・フットワーク軽く身体を動かし、自らチャレンジしていける方
・元気で明るい方

歓迎条件

《 こんな方大歓迎! 》
・各種イベントやプロジェクトのチームに入って働いた経験がある方
・自治体や大手企業をクライアントとする業務経験がある方
・細かなデータ管理など含めたPC作業が苦にならない方

*事業領域は自転車やランニングがメインですが、メンバー個々人のスポーツ歴は多種多様。特定のスポーツ種目の経験は必要ありません。

雇用形態 試用期間: 6ヶ月
条件:

期間中の給与・待遇は変わりません

勤務地 東京都新宿区四谷坂町12-21 コモンズビル7F
勤務地備考

◎都営新宿線「曙橋」駅より徒歩6分、JR中央線「四谷」駅より徒歩10分

*原則として週2程度のオフィスワーク+週3程度のリモートワークがベースとなります。オフィスへの出社が出来ることが必須条件となります。
*比較的出張が多い職種となります。案件ごとの視察や打合せ、またイベント本番日には全国各地への出張が発生します。
*職種によってはリモートワークをベースにしているポジションもあり、社員は全国におります。将来的には、出身地等へのUターンなど含め、地方勤務もご相談に応じられる素地があります(ある程度の勤続経過後にご相談可能)。
*社員には各地の地方出身者もおり、本人の意向や社内のチーム体制を加味しながら、各自の出身地や縁がある地域のイベントを担当していただく場合もあります。特定の地域へ思い入れがある方は面接でお知らせください。

受動喫煙対策あり(敷地内禁煙)
勤務時間

9:00~18:00
実働時間:8時間
休憩時間:60分

*上記を基本とした就業時間となりますが、個人の環境や事情に合わせて、フレキシブルに働ける環境です。
会社規定の所定労働時間を満たすように、月単位での調整が可能です(イベント当日含む)。

*管理職を除く社員の平均残業時間 20時間以下/月
イベント等の開催時期は忙しいですが、メリハリをつけて業務に取り組むことができます。

給与 月給: 256,000円〜
固定残業代: ※45時間分の時間外手当62,900円を含みます。超過分は別途支給。
給与備考
月給25.6万円~
※上記は未経験者・若年層向けの最低額となります。年齢、前職でのご経験等を考慮の上、面談を経て決定します。
※上記金額にはリモート手当(全員支給)を含んでいます。
◇昇給/年1回
◇賞与/年2回 ※入社後6カ月以降
想定年収:3,300,000円~4,500,000円(月給×12か月+賞与)
待遇

・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・スポーツイベント参加費補助制度 (社員のDOスポーツ活動を応援する制度)
・リモート手当(全員支給)
・出社手当(オフィスへの出社に応じて支給)
・出張手当(宿泊が伴う出張に応じて支給)
★新しい社内制度も考案中!出社手当は24年より導入しました。
成長できる環境だけでなく、働きやすさも追及していきます!

休⽇休暇

・年間休日:最低120日以上(2023年、2024年実績121日)
・週休2日制(土日休み)
・祝日休み
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・看護休暇

※基本、週休2日制の土日休みとなりますが、土日にイベント等の稼働がある場合は、振替休日を取得していただきます。

選考プロセス

STEP0:書類選考
STEP1:online面接
STEP2:面接(対面の1~2回を予定)
STEP3:内定 ※面接日、入社日は相談に応じます


募集職種

【カスタマーディレクター】




仕事内容

▼各プロジェクトでユーザーの窓口となる「カスタマーディレクター」

今回募集する「カスタマーディレクター」は、イベント・アプリキャンペーン・各種プロジェクトの中で、主にユーザー(スポーツする人)の窓口になり、顧客対応を行う役を担います。

例えばイベント事業ならば、参加者からの問い合わせ対応やエントリーの管理、そしてイベント当日は、参加者の方々が最初に訪れる「受付」での対応などがメインの仕事。私たちが提供する各種スポーツコンテンツを楽しんでくれるユーザーの皆さんの「生の声」を最もダイレクトに感じることのできるポジションの一つです。

またプロジェクト毎の運営チームに所属し、ユーザー窓口対応以外の様々な業務でも貢献していただきます。チームをまとめるチーフディレクターのサポートに回り、クライアント(地方自治体や地域の観光・まちづくり団体等)との諸調整なども。

ユーザーから見ると「顔」役でもありながら、運営チームのサポート役やマネージャー的な要素もある、非常に重要なポジションとなります。
 
 
《 入社後すぐにお任せする業務 》
まずは”縁の下の力持ち”的な業務を幅広くお任せします。
◎参加者対応業務(電話・メール対応・イベント当日の受付)
◎エントリー業務(参加申込の受付・管理)
◎関係各所(クライアントおよび発注先)の調整・手配
◎PMやディレクターのサポート


募集人数

1人

必須条件

【必須条件】
・当社の理念・事業内容に共感できる方
・PCの基本操作(Word/Excel/PowerPoint/社内外のテキストコミュニケーション等)が可能な方

【求める人物像】
・スポーツが好きな方
・人とコミュニケーションを取りながら働ける方
・個人ではなくチームで1つの物事を達成することにやりがいを感じられる方
・フットワーク軽く身体を動かし、自らチャレンジしていける方
・元気で明るい方


歓迎条件

《 こんな方大歓迎! 》
・各種イベントやプロジェクトのチームに入って働いた経験がある方
・自治体や大手企業をクライアントとする業務経験がある方
・細かなデータ管理など含めたPC作業が苦にならない方

*事業領域は自転車やランニングがメインですが、メンバー個々人のスポーツ歴は多種多様。特定のスポーツ種目の経験は必要ありません。


雇用形態


試用期間: 6ヶ月
条件:

期間中の給与・待遇は変わりません


勤務地

東京都新宿区四谷坂町12-21 コモンズビル7F

勤務地備考

◎都営新宿線「曙橋」駅より徒歩6分、JR中央線「四谷」駅より徒歩10分

*原則として週2程度のオフィスワーク+週3程度のリモートワークがベースとなります。オフィスへの出社が出来ることが必須条件となります。
*比較的出張が多い職種となります。案件ごとの視察や打合せ、またイベント本番日には全国各地への出張が発生します。
*職種によってはリモートワークをベースにしているポジションもあり、社員は全国におります。将来的には、出身地等へのUターンなど含め、地方勤務もご相談に応じられる素地があります(ある程度の勤続経過後にご相談可能)。
*社員には各地の地方出身者もおり、本人の意向や社内のチーム体制を加味しながら、各自の出身地や縁がある地域のイベントを担当していただく場合もあります。特定の地域へ思い入れがある方は面接でお知らせください。

受動喫煙対策あり(敷地内禁煙)

勤務時間

9:00~18:00
実働時間:8時間
休憩時間:60分

*上記を基本とした就業時間となりますが、個人の環境や事情に合わせて、フレキシブルに働ける環境です。
会社規定の所定労働時間を満たすように、月単位での調整が可能です(イベント当日含む)。

*管理職を除く社員の平均残業時間 20時間以下/月
イベント等の開催時期は忙しいですが、メリハリをつけて業務に取り組むことができます。


給与

月給: 256,000円〜
固定残業代: ※45時間分の時間外手当62,900円を含みます。超過分は別途支給。

給与備考

月給25.6万円~
※上記は未経験者・若年層向けの最低額となります。年齢、前職でのご経験等を考慮の上、面談を経て決定します。
※上記金額にはリモート手当(全員支給)を含んでいます。
◇昇給/年1回
◇賞与/年2回 ※入社後6カ月以降
想定年収:3,300,000円~4,500,000円(月給×12か月+賞与)

待遇

・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・スポーツイベント参加費補助制度 (社員のDOスポーツ活動を応援する制度)
・リモート手当(全員支給)
・出社手当(オフィスへの出社に応じて支給)
・出張手当(宿泊が伴う出張に応じて支給)
★新しい社内制度も考案中!出社手当は24年より導入しました。
成長できる環境だけでなく、働きやすさも追及していきます!


休日休暇

・年間休日:最低120日以上(2023年、2024年実績121日)
・週休2日制(土日休み)
・祝日休み
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・看護休暇

※基本、週休2日制の土日休みとなりますが、土日にイベント等の稼働がある場合は、振替休日を取得していただきます。


選考プロセス

STEP0:書類選考
STEP1:online面接
STEP2:面接(対面の1~2回を予定)
STEP3:内定 ※面接日、入社日は相談に応じます


私たちの思いに共感しスポーツの力で日本を元気にしたい!
そんなあなたからのエントリーをお待ちしています!

法⼈名 株式会社ルーツ・スポーツ・ジャパン

http://roots-sports.jp/

設⽴年⽉ 2009年02月
代表者名 中島 祥元
代表者略歴

1976年富山県高岡市生まれ。
早稲田大学人間科学部スポーツ科学科を卒業後、スポーツ関連ベンチャーの立ち上げに参加、のちに取締役を務める。 UCI(国際自転車競技連合)主管の国際大会のオーガナイズに参画。
2009年株式会社ルーツ・スポーツ・ジャパンを設立、2012年一般社団法人ウィズスポ(現一般社団法人ルーツ・スポーツ・ジャパン)を設立し両法人の代表。
これまでにプロデューサーとして、自転車、ランニングを中心とした大小様々なスポーツイベントの立ち上げから企画運営、スポーツによる町おこし・地域活性化事業、公共スポーツ施設の事業開発等に従事。スポーツツーリズムやサイクルツーリズムの分野では官公庁の行政委員も多数務める。

資本金 3,500,000円
従業員数 20名(パート・アルバイト除く)
事業内容

・スポーツツーリズム(スポーツ×観光)を活用した地域活性化事業
・市民参加型スポーツイベントの企画運営
・スポーツツーリズムに関するスマートフォンアプリの企画開発
・地方自治体等のコンサルティング/計画策定支援
・スポーツツーリズムについての人材育成(サイクリングガイドの養成等)
・各種マーケティング調査事業
・その他、スポーツおよびスポーツツーリズムに関する事業

本社所在地
東京都新宿区四谷坂町12-21コモンズビル7F

法人名

株式会社ルーツ・スポーツ・ジャパン

http://roots-sports.jp/


設⽴年⽉

2009年02月

代表者名

中島 祥元

代表者略歴

1976年富山県高岡市生まれ。
早稲田大学人間科学部スポーツ科学科を卒業後、スポーツ関連ベンチャーの立ち上げに参加、のちに取締役を務める。 UCI(国際自転車競技連合)主管の国際大会のオーガナイズに参画。
2009年株式会社ルーツ・スポーツ・ジャパンを設立、2012年一般社団法人ウィズスポ(現一般社団法人ルーツ・スポーツ・ジャパン)を設立し両法人の代表。
これまでにプロデューサーとして、自転車、ランニングを中心とした大小様々なスポーツイベントの立ち上げから企画運営、スポーツによる町おこし・地域活性化事業、公共スポーツ施設の事業開発等に従事。スポーツツーリズムやサイクルツーリズムの分野では官公庁の行政委員も多数務める。


資本金

3,500,000円

従業員数

20名(パート・アルバイト除く)

事業内容

・スポーツツーリズム(スポーツ×観光)を活用した地域活性化事業
・市民参加型スポーツイベントの企画運営
・スポーツツーリズムに関するスマートフォンアプリの企画開発
・地方自治体等のコンサルティング/計画策定支援
・スポーツツーリズムについての人材育成(サイクリングガイドの養成等)
・各種マーケティング調査事業
・その他、スポーツおよびスポーツツーリズムに関する事業


本拠所在地

東京都新宿区四谷坂町12-21コモンズビル7F

応募に関するよくある質問

おすすめ求⼈

営業補佐(仕入管理)

プロスポーツ球団の公式グッズや商品企画|musica lab

給与 月給: 300,000円〜
勤務地 大阪府大阪市北区梅田3丁目3番45号マルイト西梅田ビル3F
気になる 求⼈詳細

営業・販促企画(自転車部門)

ゴーグル・ヘルメットブランド「SMITH」

給与 月給: 240,000円〜
勤務地 神奈川県小田原市下新田221-6
気になる 求⼈詳細

営業事務/W34-00467

株式会社MAYA STAFFING|読売ジャイアンツシーズンシート

給与 月給: 256,000円〜
勤務地 東京都文京区後楽1-3-61 読売ジャイアンツ シーズンシートセンター(東京ドーム内)
気になる 求⼈詳細

立ち上げメンバー

【スポーツ×営業】新規事業

給与 月給: 250,000円〜
勤務地 東京都渋谷区幡ヶ谷2丁目21
気になる 求⼈詳細

インストラクター

体操教室|神奈中スポーツデザイン

給与 月給: 198,000円〜
勤務地 本厚木校、茅ヶ崎校、平塚校のいずれか
気になる 求⼈詳細

テニスコーチ

アルドールテニスステージ 柏の葉キャンパス校

給与 時給: 1,666円〜
勤務地 千葉県柏市若柴187番地中央146街区3
気になる 求⼈詳細

スポーツ業界の求⼈を探す


スポーツ業界の求⼈を探す

スポジョバ 公式SNS

フォローすればスポーツ業界の情報感度が上がる!