仕事内容

スポーツ合宿施設でのスタッフとして、お客様が予約をしてから施設を利用するまでをトータルサポートしていくお仕事になります。

＜具体的な業務内容＞
・問い合わせ対応（電話10～20件程度、メール1日10件程度）
・宿泊中のお客様対応
・食堂のお手伝い（配膳・調理等）
・レジ締め
・清掃業務等

当施設では、フロント業務から接客、予約管理まで多岐にわたるスキルを習得できます。入社後はまずこれらの基礎業務を習得し、2〜3年で団体対応やスタッフ指導などの経験を積んでいただきます。

将来的には、施設の運営を担う中核メンバーとして活躍できるキャリアパスをご用意。手を挙げればマネージャーへの道も開かれており、あなたの主体性と意欲を尊重します。

例えば、現在のマネージャーは街づくり活動と両立しながら、スタッフに運営を任せるなど、自由度の高い働き方を実現しています。あなたの描くキャリアイメージをしっかりと持ち、実現できる環境です。

※LakeLodgeYAMANAKA（https://lakelodgeyamanaka.com/）でも上記の業務を行っていただきたいと思っています。
お客様の予約状況に合わせて、2つの施設にまたがって業務を進めていただきたいと思っています。

＜仕事のやりがい＞
〇お客様との深い繋がりと達成感： お客様と直接コミュニケーションを取り、喜んでいただく瞬間に立ち会えることが、大きな達成感につながります。
特に、子どもたちが楽しんでいる姿を間近で感じられるのは、この仕事ならではの喜びです。入所式や退所式では、子どもたちに直接語りかける機会もあり、それが自身のやりがいにもなります。

〇豊かな自然環境での働き方： 都会の喧騒から離れ、豊かな自然に囲まれた職場で働けます。満員電車とは無縁の車通勤が可能で、自然に癒されながら仕事に集中できる環境です。お客様が玄関に入って目の前に広がる山の景色に感動されるほどのロケーションも魅力です。

〇これまでとは違う働き方： デスクワークが仕事だと思っていた方も、ここでは子どもたちと一緒に笑い合い、キャンプファイヤーを囲むことが仕事の一部となります。お客様が求める「楽しい」を提供し、満足していただくことを追求する日々は、事業の意義を実感できる瞬間です。

〇チームでの協力と達成： 大口顧客への対応や、夏に向けた準備など、チーム全員で協力して取り組むことで、一体感と大きな達成感を味わえます。

〇人間関係と承認・称賛： 上司、同僚、部下がお互いを支援し、切磋琢磨する良好な人間関係が築かれています。業務のマルチ化を進める中で、各自の得意分野を共有し、新しいメンバーも積極的に相談できる風土です。日常的にお互いを承認し、称賛する文化が根付いており、自然と協力し合える環境です。

〇個人の成長と裁量： システムエンジニアから施設管理へとキャリアチェンジしたメンバーは、施設管理の担当として、工具を使った作業など技能的な学びを深めまてまいりました。また、お客様との会話が苦手だったメンバーも、今では子どもたちの前で自信を持って説明できるようになるなど、精神的な成長を実感しています。
経験を積むごとに責任を伴う裁量の幅が広がり、自身のアイデアを積極的に発信し、良いことはすぐに取り入れてもらえる環境です。

〇貢献の実感： 日々のマルチな業務を通じて、様々な場面で仲間や社会への貢献を感じられます。仲間からの「助かったよ」という言葉や、グラウンドの雪かきをみんなで行う中で、貢献の実感と喜びを分かち合っています。

◇本栖湖の生活の魅力
①豊かな自然と絶景
富士山の壮大な景色を日常的に楽しめ、澄んだ空気と美味しい水に恵まれています。四季折々の美しい自然を間近で感じられます。

②穏やかな時間とリフレッシュ
都心の喧騒から離れ、静かで落ち着いた生活を送れます。カヌー、キャンプ、ハイキングなど、アウトドア活動が身近に楽しめます。

③低コストな生活
都心よりも家賃や物価が安く、生活費を抑えられます。広い土地や庭付きの物件も選択肢に入ります。

④地域との温かい繋がり
住民同士の交流が活発で、温かいコミュニティの中で暮らせます。子育てにも良い環境です。

⑤都心へのアクセスも可能
新宿まで高速バスや電車で約1時間半〜2時間程度と、意外とアクセスは悪くありません。

＜業務範囲について＞
雇入れ直後：上記業務内容参照
変更の範囲：会社の定める業務