ゴルフ練習場といえば、屋外の打ちっぱなしを想像される方がほとんどでしょう。

また、インドアゴルフといえば、お酒を飲みながらプレーするラウンジのような業態を思い浮かべるかもしれません。

ARAVA GOLFは「インドア」の「ゴルフ練習場」として、全国各地に展開を始めています。昨今、巷で増え続けるインドアゴルフと同じように感じられるかもしれませんが、ARAVA GOLFは他の同業態とは大きくことなるスタイルを取っています。

その特徴は、最高品質のシミュレーター装置と、接客にあり。GOLFZONという、業界最大手の機材を各店舗に設置するとともに、その装置を最大限に活用していただけるよう、徹底的な顧客サポートを提供しています。24時間無人運営というスタイルでありながら、ユーザーのみなさまに緻密な接客を行なうことで、顧客からの支持を集めているのです。

その接客業務を担うのが、今回募集する「コンシェルジュ」という役割です。少なくともゴルフ業界では、聞き馴染みのないポジションだと思います。

わたしたちは、「ゴルフ練習場＝サービス業」だと捉えています。
ご利用される方々に、最高のサービスを提供することで、気持ちよく施設を使っていただき、スキルアップに励んでいただきたい。そのように願っています。

あなたには、「コンシェルジュ」として現場の最前線に立ち、日々ゴルファーのみなさまが何を目指し、どのようなサポートをお求めなのかを感じ取り、環境づくりを行っていただきます。その範囲は店舗の中だけにとどまらず、お客様のゴルフライフをトータルでサポートする姿勢が求められます。

「コンシェルジュ」には、ゴルフの技量よりも、「サービスの心」が大切です。ゴルフ業界での経験がなくとも、宿泊や飲食など、サービスの現場で接客の経験をお持ちの方であれば、そのスキルを活かしていただけると思います。

ゴルフを愛していることが採用条件ではありますが、技量については不問です。ただし、ご自身もゴルファーであることは必須です。

お客様に合った上質なサービスを提供する仕事のため、強い責任感や臨機応変な対応力、丁寧できめ細やかな接客対応が求められます。さまざまなお客様と接するため、決して楽な現場ではありませんが、その中でもお客様から笑顔や感謝の言葉をいただけたとき、そしてなによりお客様のゴルフの上達に、強いやりがいを感じることができるでしょう。

ARAVA GOLFの顔である「コンシェルジュ」として、
心のこもった接客でお客様のゴルフライフをサポートしてください。