【六本木・渋谷】高級会員制フィットネスクラブ｜トータルワークアウトのコンシェルジュ

コンシェルジュとして上質なサービスを提供していく場に挑戦してみませんか？

健康という言葉の定義は今も昔も存在していますが、求められる健康やカラダは時代とともに変化している状態です。
私たちトータルワークアウトでは、独自のメソッドで常にトレーニング界をけん引し、どの時代にも全ての方が健康で美しいカラダを手に入れられるよう日々お客様のバックアップを行っています！

フィットネス業界では聞きなれない「コンシェルジュ」という言葉。
あなたには、コンシェルジュとして既存のお客様との良好な関係構築を目指していただきます。
コンシェルジュは臨機応変な対応力が求められ、お客さまにあった上質なサービスを提供する仕事だといえますが、実際にお客様のカラダが変わり、お客様から笑顔や感謝の言葉をいただくことがやりがいにもつながります！

あなたがまさにトータルワークアウトの顔。
あなたの心のこもった接客でお客様をサポートしていってください！

最終更新日：2023/12/02

募集背景

当社は、2001年に日本初のパーソナル・トレーニング専門ジムとしてフィットネスの本場であるアメリカから進出をいたしました。
革新的なフィットネス事業モデルとしてメディアを含め多くの方々から脚光を浴び、おかげさまでトップアスリートや著名人、ビジネスエリートの方など日本の社会をけん引するお客様から多く愛用していただいております。
今後さらに上質なサービスを提供できるよう、体制強化をするべくコンシェルジュの増員募集を決定いたしました。

富裕層を中心にサービスを展開しているため、よりレベルの高いサービスの提供が求められます！
でも、テクニックやコツ等はご入社後にお教えいたしますので共感いただける方からのご応募をお待ちしております！

募集要項

募集職種	コンシェルジュ(正社員)
スポーツ種⽬	ランニング・フィットネス・ダンスその他
ジャンル	スポーツジム・施設スポーツ教育・スクールヘルスケア（栄養・治癒・施術）
こだわり条件	未経験歓迎体を動かす個人向けサービス学歴不問
仕事内容	お客様との良好な関係構築（サービス継続促進）をお任せいたします。具体的には… ▼見学、体験、カウンセリングの初回来店者の対応 ▼送客 ⇒興味をもっていただいた方への迅速な対応と来店確定までのサポート ▼受入対応 ⇒初回来店時のアテンド ▼クロージング ⇒初回ご利用後のクロージングと今後の提案 ▼反応者へのフォロー ⇒来場後のフォローアップ、次の予定までの提案とアテンド
募集⼈数	1人
必須要件	◎接客や販売のご経験をおもちの方（ホテルコンシェルジュ、ディーラーショップ受付、百貨店美容部員等） ◎1社につき数年程度の就業経験のある方 ★業界未経験は大歓迎です！！
歓迎条件	◆トレーニングや運動を心からおすすめできる方 ◆トレーニングや運動をしている方
雇用形態	正社員試用期間：3か月（期間中の条件の変更はありません）
勤務地	東京都港区六本木6-4-1 六本木ヒルズメトロハット/ハリウッドプラザB2F
勤務地備考	★どちらかでの勤務となります。 ①トータル・ワークアウト六本木ヒルズ店　東京都港区六本木6-4-1 六本木ヒルズメトロハット/ハリウッドプラザB2F 　日比谷線「六本木」駅より徒歩2分 ②トータル・ワークアウト渋谷店　東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー3F 　京王井の頭線「渋谷」駅より徒歩6分受動喫煙対策あり(敷地内禁煙)
勤務時間	◎フレックスタイム制コアタイム：11:00～15:00 休憩時間：60分時間外労働あり月平均残業時間：10時間以内程度（同ポジションで一番多いメンバー：19時間程度） ※標準的な勤務時間帯 9:00～20:00の間で8時間（ただし、お客様のご都合次第で営業時間内7:00～22:00の勤務あり）
給与	月給: 300,500円〜
給与備考	基本給：222,300円～258.900円（固定手当含む）固定残業手当：月78,200円～91,100円（固定残業時間45時間/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ⇒月給：300,500円～350,000円（一律手当を含む） ★昇給あり ★残業手当あり ★評価制度：年に2回評価期間が設けられており、事前に記載した目標設定シートを基に到達度合いを判断し、等級制度に伴い評価されます。（定量面・定性面）　　　　　　今回募集の職種では、「退会率をどのくらいまで下げられているか」などの定量的なものだけでなく、顧客満足度等定性的な接客力も評価対象となります。
待遇	◆通勤手当全額支給 ◆社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ◆育休制度（育休後復帰率100％） ◆メンター制度 ◆ジム利用・トレーニング関連商品・食品の割引制度 ◆子育て支援制度「チャイルド・ケア・タイム制度」 ◆託児所提携あり ◆社内協定による有給休暇取得推奨制度あり
休⽇休暇	◆週休2日制（休日はシフト制） ◆年間有休休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ◆年間休日日数120日 ◆年末年始休暇 ◆年次有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆育児休暇 ★シフトはお客様のご都合に合わせ各自スケジュールを調整していただきます。（他コンシェルジュとシフトは調整） ★原則、土日出社を前提としております。
選考プロセス	【応募】⇒【書類選考・スポジョバエージェントの面談】⇒【1次面接】⇒【2次面接】⇒【内定！】選考プロセス確認中

募集職種

コンシェルジュ

仕事内容

お客様との良好な関係構築（サービス継続促進）をお任せいたします。

具体的には…
▼見学、体験、カウンセリングの初回来店者の対応
▼送客
⇒興味をもっていただいた方への迅速な対応と来店確定までのサポート
▼受入対応
⇒初回来店時のアテンド
▼クロージング
⇒初回ご利用後のクロージングと今後の提案
▼反応者へのフォロー
⇒来場後のフォローアップ、次の予定までの提案とアテンド

募集人数

1人

必須条件

◎接客や販売のご経験をおもちの方（ホテルコンシェルジュ、ディーラーショップ受付、百貨店美容部員等）
◎1社につき数年程度の就業経験のある方

★業界未経験は大歓迎です！！

歓迎条件

◆トレーニングや運動を心からおすすめできる方
◆トレーニングや運動をしている方

雇用形態

正社員

試用期間：3か月
（期間中の条件の変更はありません）

勤務地

東京都港区六本木6-4-1 六本木ヒルズメトロハット/ハリウッドプラザB2F

勤務地備考

★どちらかでの勤務となります。
①トータル・ワークアウト六本木ヒルズ店
　東京都港区六本木6-4-1 六本木ヒルズメトロハット/ハリウッドプラザB2F
　日比谷線「六本木」駅より徒歩2分

②トータル・ワークアウト渋谷店
　東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー3F
　京王井の頭線「渋谷」駅より徒歩6分

受動喫煙対策あり(敷地内禁煙)

勤務時間

◎フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働あり
月平均残業時間：10時間以内程度（同ポジションで一番多いメンバー：19時間程度）

※標準的な勤務時間帯 9:00～20:00の間で8時間
（ただし、お客様のご都合次第で営業時間内7:00～22:00の勤務あり）

給与

月給: 300,500円〜

給与備考

基本給：222,300円～258.900円（固定手当含む）
固定残業手当：月78,200円～91,100円（固定残業時間45時間/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

⇒月給：300,500円～350,000円（一律手当を含む）

★昇給あり
★残業手当あり
★評価制度：年に2回評価期間が設けられており、事前に記載した目標設定シートを基に到達度合いを判断し、等級制度に伴い評価されます。（定量面・定性面）
　　　　　　今回募集の職種では、「退会率をどのくらいまで下げられているか」などの定量的なものだけでなく、顧客満足度等定性的な接客力も評価対象となります。

待遇

◆通勤手当全額支給
◆社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
◆育休制度（育休後復帰率100％）
◆メンター制度
◆ジム利用・トレーニング関連商品・食品の割引制度
◆子育て支援制度「チャイルド・ケア・タイム制度」
◆託児所提携あり
◆社内協定による有給休暇取得推奨制度あり

休日休暇

◆週休2日制（休日はシフト制）
◆年間有休休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
◆年間休日日数120日
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆育児休暇

★シフトはお客様のご都合に合わせ各自スケジュールを調整していただきます。（他コンシェルジュとシフトは調整）
★原則、土日出社を前提としております。

選考プロセス

【応募】⇒【書類選考・スポジョバエージェントの面談】⇒【1次面接】⇒【2次面接】⇒【内定！】
選考プロセス確認中

あなたがここの顔となり、上質なサービスを提供していってください！
あなたをきっかけに、お客様を増やせるチャンス！
ご応募お待ちしております★

法⼈概要

法⼈名	トータル・ワークアウトプレミアムマネジメント株式会社
設⽴年⽉	2011年05月
代表者名	山本英俊
代表者略歴
資本金	500万円
従業員数	180名
事業内容	・フィットネスクラブの経営・管理・運営及びこれらのコンサルティング　※1 ・フィットネス事業の企画コンサルティング・フィットネス指導員の育成・派遣・スポーツ技術の指導・トレーニング機器の輸入、販売及びリース・食料品、飲料、衣料品、日用雑貨品の販売及びリース・TOTAL FOODSの運営
本社所在地	トータル・ワークアウトプレミアムマネジメント株式会社本社　東京都渋谷区南平台町16-17渋谷ガーデンタワー24階トータル・ワークアウトプレミアムマネジメント株式会社（人財紹介アカウント）　東京都渋谷区南平台町16-17渋谷ガーデンタワー24階