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最終更新日:2026/02/28

「HEAD」ダイビング教育機関SSI のカスタマーサービス

募集職種 カスタマーサービス(正社員)
スポーツ種別
給与 月給: 230,000円〜
勤務地 東京都文京区関口1-44-10 3F
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「HEAD」ダイビング教育機関SSI のカスタマーサービス

デスクワークの向こう側にはいつも「海」がある。ダイビングを支えるカスタマーサービスに。

「毎日、パソコンに向き合って事務作業をするだけ…」
そんな日々に物足りなさを感じているあなた。
あなたの事務スキルを「海の世界」のために使ってみませんか?

私たちが、世界150か国以上で愛されるダイビング教育機関「SSI」の日本法人。
ダイビングショップ、プロフェッショナル、ダイバーの登録情報を管理しています。

「あなたが登録・手続きしたことで、今日どこかの海で誰かが笑顔になっている」——そう思えるだけでデスクワークの景色もがらりと変わるはず。

取引先は全国のダイビングショップのオーナー様たち。
スーツ姿の人はほとんどいません。
冬でもビーチサンダルで現れるなんてことも…そんな個性的でフランクな「海のプロ」たちに手を差し伸べるのがあなたの仕事です。
そんなあなたのホスピタリティがダイレクトに「ありがとう!」という感謝に変わります。

ぜひ全国にいるダイビングを愛する人たちのためにあなたの事務スキルを活かしませんか?
ご応募心よりお待ちしております。

最終更新日:2026/02/28

募集背景

世界的なスポーツブランド「HEAD」の一員として、日本のダイビング文化を支えているSSIチーム。
シェア拡大に伴い、新しい仲間を募集してパワーアップさせたいと考えています。

社内は「ダイビング・テニス・スキー」が共通言語のアットホームな雰囲気。
もちろんダイビング経験はなくても大丈夫。
海を愛する仲間たちに囲まれているうちに、きっとあなたもこの世界の虜になっているはずです。

入社後は、先輩社員が一から丁寧に業務をお教えするので着実に成長できます。
また、少数精鋭のためあなたの主体性がチームには必要不可欠です。

さらに、社員割引制度や年間休日も充実しているため、「事務作業は好きだけど、もっとワクワクして働きたい」というあなたの想いを全力で受け止めます!

募集要項

募集職種 カスタマーサービス(正社員)
スポーツ種⽬
ジャンル
こだわり条件
仕事内容

ダイビングの教育機関(指導団体)であるSSIの運営・管理業務全般をお任せいたします。

【具体的には…】
▼ショップ・インストラクターの登録管理
・SSIプログラムを採用するダイビングショップ(全国の加盟店)の登録・管理
・所属するインストラクターの登録情報の管理

▼カスタマーサポート
・専用システムやアプリの使い方に関する問い合わせ対応(メールが主、一部電話)
・Cカード(認定証)の発行に関する事務手続き
・登録情報の不備の確認や修正

▼教材・マニュアル管理
・デジタル教材の提供、管理
・ショップ向けの簡易操作マニュアルの作成・更新

【変更の範囲:会社が定める業務】

募集⼈数 1人
必須要件

◆社会人経験が3年以上ある方
◆電話応対に抵抗がない方
◆基本的なPCスキルを持っている方(Excel・Word)
◆自ら考えて主体的に動ける方

歓迎条件

◆ダイビングに興味がある方、または経験がある方
◆英語に対する抵抗がない方
※社内システム「SAP」に一部英語表記があるため

雇用形態
試用期間: 6か月

条件: 変更なし

【雇用期間:期間の定めなし】

勤務地 東京都文京区関口1-44-10 3F
勤務地備考

東京メトロ有楽町線「江戸川橋」駅より徒歩2分

※業務に慣れてきたタイミングで出社と在宅勤務を組み合わせることも可能です。

【変更の範囲:会社が定める場所】

受動喫煙対策あり(敷地内禁煙)
勤務時間

どちらかの時間帯で勤務をしていただきます。
・9:30-18:00
・10:00-18:30

◆実働時間:7.5時間
◆休憩時間:60分

所定時間外労働:あり
※平均残業時間:約20時間程度

給与 月給: 230,000円〜

残業代: 別途全額支給いたします。

給与備考

経験やスキルを考慮して、決定いたします。

◆交通費全額支給
◆時間外手当
◆役職手当
◆能力開発手当
◆残業代別途支給

想定年収:3,600,000円~4,200,000円
★賞与:年2回(6月、12月)
★昇給:年1回(1月)※総合的評価、業績による

待遇

◆社会保険完備(健康、厚生、雇用、労災)
◆服装自由
◆社員旅行
◆社員割引
◆時差出勤制度
◆財形貯蓄制度
◆退職金制度
◆確定拠出年金制度

休⽇休暇

◆年間休日128日
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日※休日出勤の場合は後日振替休日を取得
◆有給休暇※入社半年後に10日付与/以降も労働基準法に準ずる
◆年末年始休暇
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後、育児休暇※取得・復帰実績あり

選考プロセス

【ご応募】→【WEB書類選考】→【面接2回(対面)】→【内定!】
※面接時は履歴書(写真貼付)・職務経歴書をご持参ください。


募集職種

カスタマーサービス




仕事内容

ダイビングの教育機関(指導団体)であるSSIの運営・管理業務全般をお任せいたします。

【具体的には…】
▼ショップ・インストラクターの登録管理
・SSIプログラムを採用するダイビングショップ(全国の加盟店)の登録・管理
・所属するインストラクターの登録情報の管理

▼カスタマーサポート
・専用システムやアプリの使い方に関する問い合わせ対応(メールが主、一部電話)
・Cカード(認定証)の発行に関する事務手続き
・登録情報の不備の確認や修正

▼教材・マニュアル管理
・デジタル教材の提供、管理
・ショップ向けの簡易操作マニュアルの作成・更新

【変更の範囲:会社が定める業務】


募集人数

1人

必須条件

◆社会人経験が3年以上ある方
◆電話応対に抵抗がない方
◆基本的なPCスキルを持っている方(Excel・Word)
◆自ら考えて主体的に動ける方


歓迎条件

◆ダイビングに興味がある方、または経験がある方
◆英語に対する抵抗がない方
※社内システム「SAP」に一部英語表記があるため


雇用形態


試用期間: 6か月

条件: 変更なし

【雇用期間:期間の定めなし】


勤務地

東京都文京区関口1-44-10 3F

勤務地備考

東京メトロ有楽町線「江戸川橋」駅より徒歩2分

※業務に慣れてきたタイミングで出社と在宅勤務を組み合わせることも可能です。

【変更の範囲:会社が定める場所】

受動喫煙対策あり(敷地内禁煙)

勤務時間

どちらかの時間帯で勤務をしていただきます。
・9:30-18:00
・10:00-18:30

◆実働時間:7.5時間
◆休憩時間:60分

所定時間外労働:あり
※平均残業時間:約20時間程度


給与

月給: 230,000円〜

残業代: 別途全額支給いたします。


給与備考

経験やスキルを考慮して、決定いたします。

◆交通費全額支給
◆時間外手当
◆役職手当
◆能力開発手当
◆残業代別途支給

想定年収:3,600,000円~4,200,000円
★賞与:年2回(6月、12月)
★昇給:年1回(1月)※総合的評価、業績による


待遇

◆社会保険完備(健康、厚生、雇用、労災)
◆服装自由
◆社員旅行
◆社員割引
◆時差出勤制度
◆財形貯蓄制度
◆退職金制度
◆確定拠出年金制度


休日休暇

◆年間休日128日
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日※休日出勤の場合は後日振替休日を取得
◆有給休暇※入社半年後に10日付与/以降も労働基準法に準ずる
◆年末年始休暇
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後、育児休暇※取得・復帰実績あり


選考プロセス

【ご応募】→【WEB書類選考】→【面接2回(対面)】→【内定!】
※面接時は履歴書(写真貼付)・職務経歴書をご持参ください。

海の中にいると、嫌なことも全て忘れられる。
あの素晴らしい解放感を、HEADのデスクから広めていく。
「興味のあること」を仕事にするだけで、これほど毎日が楽しくなるんだということを実感してください!

法⼈名 HEAD Japan株式会社

https://www.head.com/ja_JP/

設⽴年⽉ 1987年07月
代表者名 久保 英二
代表者略歴

資本金 1億円
従業員数 69名(2026年1月現在)
事業内容

スポーツ用品の輸入販売及びこれに関連する一切の業務
【主要仕入先】HEADスポーツグループ(オーストリア・イタリア・ドイツ他)
【主要販売先】ヨドバシカメラ、アスティー、アルペン、ヴィクトリア、ウインザー、エイチアイディ、エスエスケイ、mic21、ゼット、ゼビオ、テニック、ヒマラヤ、ムラサキスポーツ、他

本社所在地

東京都文京区関口1-44-10


法人名

HEAD Japan株式会社

https://www.head.com/ja_JP/


設⽴年⽉

1987年07月

代表者名

久保 英二

代表者略歴


資本金

1億円

従業員数

69名(2026年1月現在)

事業内容

スポーツ用品の輸入販売及びこれに関連する一切の業務
【主要仕入先】HEADスポーツグループ(オーストリア・イタリア・ドイツ他)
【主要販売先】ヨドバシカメラ、アスティー、アルペン、ヴィクトリア、ウインザー、エイチアイディ、エスエスケイ、mic21、ゼット、ゼビオ、テニック、ヒマラヤ、ムラサキスポーツ、他


本拠所在地

東京都文京区関口1-44-10


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