ガーミンジャパン（スマートウォッチ）のゴルフ系カスタマーサポート

ゴルフ愛と最先端機器で「もっと上手くなりたい」に応えましょう！

全てのゴルファーの「もっと上手くなりたい！」に、あなたのゴルフ愛と提案力で貢献してみませんか？
スマートウォッチで世界トップクラスのシェアを誇る、私たちガーミン。今回はゴルフ分野の製品に関するカスタマーサポートをお任せする、新しい仲間を募集します。
あなたのプレー経験、そしておもてなしの心で、ユーザーなどから機器の使用方法や不具合などにご対応いただきます。
あなたのゴルフへの知識や情熱を活かし、製品を通じてもう1人の“キャディ”のように、ゴルファーに寄り添ったサポートをお任せいたします！

最終更新日：2025/09/05

募集背景

ガーミンは1989年にアメリカで設立されたGPS機器メーカーです。業務用機器の分野で培った計測技術やデータ管理・解析能力を、より多くの人の生活や健康に役立てたいという思いから、スマートウォッチを手がけるようになりました。
ゴルフ分野では、自身のスイングやショットを「見える化」することで、上達を目指す全てのゴルファーに重要なデータを提供していきます。
今回は体制強化のため、強力な新メンバーを探しています。ただ問い合わせに対応するだけでなく、製品の提案につなげていくことにも期待しています。
チャレンジングな仕事を望むあなたに、ピッタリな環境が用意されています！

募集要項

募集職種	ゴルフ系カスタマーサポート(正社員)
スポーツ種⽬	ランニング・フィットネス・ダンスゴルフ
ジャンル	スポーツ用品スポーツIT
こだわり条件	個人向けサービス女性活躍学歴不問
仕事内容	《主な業務》・ゴルフ分野（製品やゴルフ全般について）のヘルプデスク（コールセンターのオペレータ－等からの問い合わせ対応）・トレーニング・エンドユーザーへの、メール、電話での、ゴルフ製品の専門的な使用方法の説明（メール返信、折り返し電話等二次対応）・B to Bの取引先からの問い合わせ対応（操作方法、トラブルシューティングなど）・ナレッジ（FAQ/チュートリアルビデオなど）への情報構築などお客様がよりご使用しやすい環境の整備・発売前製品のサポート対応準備（仕様確認や資料作成）《その他付随する業務》・不具合情報や改善項目のレポーティング・ニーズの分析（ユーザーがなぜこれを選ぶのか／選ばないのか、など）・各種会社イベント（展示会、プレスイベント等）におけるマーケティングチームとの協業とサポート・プロフェッショナルなサービスマインドにより、常にブランドイメージの向上を図る
募集⼈数	1人
必須要件	・ゴルフのプレー経験（スコアやレベルは一切問いません。「もっと上手くなりたい」というゴルファーの気持ちに共感できることを何よりも重視します。弊社製品の使用経験があれば尚可）・接客等の経験（接客・コールセンターなどの経験）のある方・デジタル機器やガジェット好きの方・PCスキル（Excel / Word / PowerPoint）業務使用レベル
歓迎条件	・普段からランニング・スポーツサイクルなどのアクティビティに取り組んでいる方・ゴルフ関係のショップや施設での勤務経験・英語力（HQと直接、製品についての確認ができる）
雇用形態	正社員試用期間: 3カ月条件: 変更ございません。
勤務地	神奈川県横浜市中区桜木町一丁目1番7号ヒューリックみなとみらい 12F
勤務地備考	JR「桜木町駅」北口　徒歩5分受動喫煙対策あり(敷地内禁煙)
勤務時間	■フレックスタイム制コアタイム：10:00～15:00 フレキシブルタイム：7:00～10:00、15:00～22:00 休憩時間：1時間時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～18:30 ＜その他就業時間補足＞残業月10～20時間程度
給与	月給: 321,000円〜固定残業代: ※上記金額には、月45時間分の固定残業代（105,000円～）を含みます。 ※月45時間を超える時間外労働分は、追加で全額支給いたします。
給与備考	昇給／年1回賞与／年2回想定年収：450～700万円程度（経験などを考慮し当社規定に基づき決定します）
待遇	・各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）・社員割引制度・退職金制度・英会話e-learning（対象、時期は要相談）
休⽇休暇	年間休日：120日完全週休2日制（休日は土日祝日）夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～付与） ※イベントや販売支援等で休日出勤となる場合があります。
選考プロセス	応募⇒スポジョバエージェントによる面談⇒1次面接⇒最終役員面接⇒採用通知！

募集職種

ゴルフ系カスタマーサポート

仕事内容

《主な業務》
・ゴルフ分野（製品やゴルフ全般について）のヘルプデスク（コールセンターのオペレータ－等からの問い合わせ対応）・トレーニング
・エンドユーザーへの、メール、電話での、ゴルフ製品の専門的な使用方法の説明（メール返信、折り返し電話等二次対応）
・B to Bの取引先からの問い合わせ対応（操作方法、トラブルシューティングなど）
・ナレッジ（FAQ/チュートリアルビデオなど）への情報構築などお客様がよりご使用しやすい環境の整備
・発売前製品のサポート対応準備（仕様確認や資料作成）
《その他付随する業務》
・不具合情報や改善項目のレポーティング
・ニーズの分析（ユーザーがなぜこれを選ぶのか／選ばないのか、など）
・各種会社イベント（展示会、プレスイベント等）におけるマーケティングチームとの協業とサポート
・プロフェッショナルなサービスマインドにより、常にブランドイメージの向上を図る

募集人数

1人

必須条件

・ゴルフのプレー経験（スコアやレベルは一切問いません。「もっと上手くなりたい」というゴルファーの気持ちに共感できることを何よりも重視します。弊社製品の使用経験があれば尚可）
・接客等の経験（接客・コールセンターなどの経験）のある方
・デジタル機器やガジェット好きの方
・PCスキル（Excel / Word / PowerPoint）業務使用レベル

歓迎条件

・普段からランニング・スポーツサイクルなどのアクティビティに取り組んでいる方
・ゴルフ関係のショップや施設での勤務経験
・英語力（HQと直接、製品についての確認ができる）

雇用形態

正社員
試用期間: 3カ月

条件: 変更ございません。

勤務地

神奈川県横浜市中区桜木町一丁目1番7号ヒューリックみなとみらい 12F

勤務地備考

JR「桜木町駅」北口　徒歩5分

受動喫煙対策あり(敷地内禁煙)

勤務時間

■フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～10:00、15:00～22:00
休憩時間：1時間
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～18:30
＜その他就業時間補足＞
残業月10～20時間程度

給与

月給: 321,000円〜

固定残業代: ※上記金額には、月45時間分の固定残業代（105,000円～）を含みます。
※月45時間を超える時間外労働分は、追加で全額支給いたします。

給与備考

昇給／年1回
賞与／年2回
想定年収：450～700万円程度（経験などを考慮し当社規定に基づき決定します）

待遇

・各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
・社員割引制度
・退職金制度
・英会話e-learning（対象、時期は要相談）

休日休暇

年間休日：120日
完全週休2日制（休日は土日祝日）
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～付与）
※イベントや販売支援等で休日出勤となる場合があります。

選考プロセス

応募⇒スポジョバエージェントによる面談⇒1次面接⇒最終役員面接⇒採用通知！

最後までご覧いただき、ありがとうございました。
私たちの合言葉に「Beat Yesterday」という言葉があります。昨日の自分に打ち勝ち、常に挑戦を続けよう、という意味です。昨日の自分と、ガーミンの歴史を築いてきた先人たちを超える挑戦を、あなたもしてみませんか？
発展途上な組織なゆえ、まだまだ可能性に満ちています。
扉を叩きに来ませんか？まずは面接の場で、お話しできる日を心待ちにしています！

法⼈概要

法⼈名	ガーミンジャパン株式会社
設⽴年⽉	2000年04月
代表者名	岩田　元樹
代表者略歴
資本金
従業員数
事業内容
本社所在地	神奈川県横浜市中区桜木町一丁目1番7号ヒューリックみなとみらい12階

企業ページを見る

法人名

ガーミンジャパン株式会社

設⽴年⽉

2000年04月

代表者名

岩田　元樹

代表者略歴

資本金

従業員数

事業内容

本拠所在地

神奈川県横浜市中区桜木町一丁目1番7号ヒューリックみなとみらい12階

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Q.応募を悩んでいる時は応募しないほうがいいですか？
A. 事業所の雰囲気を知れるよい機会ですので興味を持った求⼈があればぜひ応募してみてください

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月給: 321,000円〜
神奈川県横浜市中区桜木町一丁目1番7号ヒューリックみなとみらい 12F

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給与	月給: 290,000円〜
勤務地	公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ（東京都文京区後楽1-7-27 後楽鹿島ビル6F）