ゴルフ場×DX支援｜ティータイムのカスタマーサクセス

ゴルフ場の効率的な「おもてなし」支援から地方創生へつなげましょう！

テクノロジーにあなたの情熱を掛け合わせて、ゴルフを盛り上げていきませんか？
私たちティータイムは、ゴルフ場の予約機能や、メルマガ配信を手掛けるシステムを作り、マーケティングや集客支援コンサルティングなどを行っています。これまでも日本全国300コース以上のゴルフ場のDXを進め、効率的な「おもてなし」を進めるお手伝いをしてきました。今後は「観光・地方創生」などをテーマに、ホスピタリティ産業への貢献を目指します。
今回はカスタマーサクセス職の募集です。お客様に寄り添い、課題に合ったご提案をしていきませんか？
あなたの挑戦で、ゴルフ界と地方を元気にしていきましょう！

最終更新日：2025/06/30

募集背景

事業拡大や体制強化にともない、新しい仲間を募集します。
現在はゴルフに特化したサービスを展開しておりますが、今度はホスピタリティ産業に展開し、日本全体を支えていきたいと考えています！
業界・職種未経験でもサポート体制は万全です！20代～30代が中心で、コミュニケーションを取りながら業務を進めています。将来的には幹部候補として、マネジメントなどについても少しずつ担っていただきます。
フルフレックス制を導入し、リモートワークもOK！年間休日平均も127日と、ワークライフバランスも大切にしています。
安心して成長できる環境で働いてみませんか？

募集要項

募集職種	カスタマーサクセス(正社員)
スポーツ種⽬	ゴルフ
ジャンル	スポーツIT スポーツメディア
こだわり条件	法人向けサービス未経験歓迎
仕事内容	■カスタマーサクセスでの募集です。サービスの導入サポートや活用促進の企画提案などを通じ、お客様の課題解決に貢献できます。お客様の声を製品開発に繋げる、やりがいの大きい仕事です！ ▼具体的には・私たちが提供するゴルフ場の集客支援サービスの導入後の運用、サポート・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案・課題に対する施策検討/実行・お客様からのフィードバックを営業やプロダクトチームに共有・月1回程度クライアント先へ訪問
募集⼈数	1人
必須要件	■チームワークを大切に出来る方で、下記いずれかに当てはまる方・カスタマーサクセスやカスタマーサポートのご経験・法人営業のご経験・アシスタント業務でクライアントと直接やり取りされたご経験
歓迎条件	・顧客との折衝経験・SaaSサービスのカスタマーサクセスのご経験・Webマーケティングのご経験
雇用形態	正社員試用期間: 6か月条件: 変更ございません
勤務地	東京都豊島区南大塚3丁目42-13 寺岡ビル3F
勤務地備考	東京本社オフィス JR「大塚駅」丸の内線「新大塚駅」　徒歩5分 ★一部リモートワーク可能です。受動喫煙対策あり(敷地内禁煙・屋外に喫煙場所設置)
勤務時間	■フルフレックス制を採用しています！・基本勤務時間 10:00～19:00 ・160時間/１カ月
給与	月給: 290,000円〜固定残業代: ・68613～99343円（40時間分） ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給いたします。
給与備考	想定年収：348～504万円月給：290000～375000円（一律手当を含む） ※ご経験や能力により前後する可能性があります
待遇	・通勤手当（全額支給）・各種保険　L健康保険　L厚生年金保険　L雇用保険　L労災保険・産休/育休制度（育休後復帰率100%）・ゴルフ補助・ランチ補助・OJT教育
休⽇休暇	・完全週休2日制（土・日・祝日）・年間有給休暇：10～20日 ※下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります・平均年間休日日数：127日・年末年始休暇、夏季休暇あり
選考プロセス	応募⇒スポジョバエージェントによる面談⇒カジュアル面談⇒役員面接⇒内定！

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

■カスタマーサクセスでの募集です。サービスの導入サポートや活用促進の企画提案などを通じ、お客様の課題解決に貢献できます。お客様の声を製品開発に繋げる、やりがいの大きい仕事です！
▼具体的には
・私たちが提供するゴルフ場の集客支援サービスの導入後の運用、サポート
・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案
・課題に対する施策検討/実行
・お客様からのフィードバックを営業やプロダクトチームに共有
・月1回程度クライアント先へ訪問

募集人数

1人

必須条件

■チームワークを大切に出来る方で、下記いずれかに当てはまる方
・カスタマーサクセスやカスタマーサポートのご経験
・法人営業のご経験
・アシスタント業務でクライアントと直接やり取りされたご経験

歓迎条件

・顧客との折衝経験
・SaaSサービスのカスタマーサクセスのご経験
・Webマーケティングのご経験

雇用形態

正社員
試用期間: 6か月

条件: 変更ございません

勤務地

東京都豊島区南大塚3丁目42-13 寺岡ビル3F

勤務地備考

東京本社オフィス
JR「大塚駅」丸の内線「新大塚駅」　徒歩5分
★一部リモートワーク可能です。

受動喫煙対策あり(敷地内禁煙・屋外に喫煙場所設置)

勤務時間

■フルフレックス制を採用しています！
・基本勤務時間 10:00～19:00
・160時間/１カ月

給与

月給: 290,000円〜

固定残業代: ・68613～99343円（40時間分）
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給いたします。

給与備考

想定年収：348～504万円
月給：290000～375000円（一律手当を含む）
※ご経験や能力により前後する可能性があります

待遇

・通勤手当（全額支給）
・各種保険
　L健康保険
　L厚生年金保険
　L雇用保険
　L労災保険
・産休/育休制度（育休後復帰率100%）
・ゴルフ補助
・ランチ補助
・OJT教育

休日休暇

・完全週休2日制（土・日・祝日）
・年間有給休暇：10～20日
※下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります
・平均年間休日日数：127日
・年末年始休暇、夏季休暇あり

選考プロセス

応募⇒スポジョバエージェントによる面談⇒カジュアル面談⇒役員面接⇒内定！

最後までご覧いただき、ありがとうございました！
私たちはホスピタリティ産業全体の経営効率を高めて、本来の魅力と価値を存分に発揮できるお手伝いを進めていきます。
ゴルフを切り口に、もっともっと日本を元気にしたい！
私たちと一緒に挑戦してみませんか？

法⼈概要

法⼈名	株式会社ティータイム
設⽴年⽉	2014年04月
代表者名	平野雄大
代表者略歴
資本金	5,450万円
従業員数	50名
事業内容	・ゴルフ場Webマーケティング支援事業・自社Web予約SaaS事業・ゴルフ場向け人材紹介事業・ゴルフスクール送客メディア事業 etc
本社所在地	東京都豊島区南大塚3丁目42-13寺岡ビル3F