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最終更新日:2024/08/21

子ども向けサプリメント事業 のエメトレのカスタマーサポート対応

募集職種 エメトレのカスタマーサポート対応(アルバイト・パート)
スポーツ種別
給与 時給: 1,200円〜
勤務地 東京都中央区八丁堀4-8-1 八丁堀ファーストスクエア1階・地下1階
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子ども向けサプリメント事業 のエメトレのカスタマーサポート対応

住宅手当あり!働きやすい環境で仕事とプライベートを充実させてください!

サプリメントという視点から子どもたちの成長をサポートしてみませんか?

「子どもたちの笑顔が見たい」という想いのもと「DR.SENOBIRU」というサプリメントが誕生しました。
子どもたちの成長や栄養サポートが期待でき、たくさんの方々から愛されて、そして購入いただいています。

DR.SENOBIRUなどの商品をご購入いただいたお客様のお困りごとやご不安を解消したり、
お客様とのリアルイベントの企画を立案したり、将来はカスタマーサポート課の中心人物の一人としてご活躍ください!

素直に話しを聞くことができ、自ら考え前に進んでいけるあなたならきっと活躍できるはず。
お客様や仲間からのらお礼の言葉に、やりがいや達成感を感じられます!

ぜひご応募お待ちしております★

最終更新日:2024/08/21

募集背景

私たちエメトレは「人々の心身の健康に貢献し笑顔あふれる社会の実現を目指すとともに全社員の物心両面の幸福を追求する」という理念のもと、自社ブランドによるサプリメントの開発・販売を行ったり、、子どもたちを応援する様々な活動を展開したりしています。
この度、更なるお客様対応業務の充実と、幅広くCRM施策等を実施するため、新しい仲間を募集することになりました。

募集要項

募集職種 エメトレのカスタマーサポート対応(アルバイト・パート)
スポーツ種⽬
ジャンル
こだわり条件
仕事内容

サプリメント通販事業のカスタマーサポート窓口担当として、お客様からのお問合せ対応やお客様管理業務からお任せします。
サポート体制も充実しているので安心してください!

並行してその他の業務もお任せし、ゆくゆくはカスタマーサポート課の中心人物の一人としてご活躍ください!

【仕事内容】
・お客様からのお問い合わせ対応(フォーム及び電話含む)
・外部コールセンターとのやり取り(定例会含む)
・お客様へのメール、SMS、LINE配信
・お客様にまつわる、各種数値の確認及び入力
・出荷業務関連(倉庫会社様とのやり取り)
・CRM施策(ステップメール、同梱物等の立案)
・イベント関連(お客様とのリアルイベントの立案実施等)
・外部協力会社との定例MTG
・その他、お客様に関連する事項についての業務全般

募集⼈数 1人
必須要件

◆基本的なPC操作ができる方(メール、チャット、Excel、Word等)
◆週5日、1日7~8時間働ける方

歓迎条件

◆コールセンターやカスタマーサポート業務のご経験をお持ちの方
◆販売職や接客サービスのご経験をお持ちの方

雇用形態

アルバイト・パート
週5日、1日7~8時間

◆在宅勤務規定
・週1日の出社必須・最大週4日の在宅勤務が可となります
※但し、入社オリエンテーションやOJTで出社を要請することがあります。
また、業務の習熟度によっても出社を要請することがあります。
※祝日がある場合も上記日数の出社が必要です。
※規定の変更等で、今後在宅日数が変更になる可能性があります。

勤務地 東京都中央区八丁堀4-8-1 八丁堀ファーストスクエア1階・地下1階
勤務地備考

東京メトロ日比谷線「八丁堀」駅 A3出口より徒歩30秒 
JR京葉線「八丁堀」駅 B1出口より徒歩3分
都営浅草線「宝町」駅 A1出口より徒歩6分
東京メトロ有楽町線「新富町」駅 5番出口より徒歩8分

受動喫煙対策あり(敷地内禁煙)
勤務時間

1日7時間の場合:10時00分~18時00分(休憩60分)
1日8時間の場合:10時00分~19時00分(休憩60分)
※働き方のご要望がありましたら、お気軽にご相談ください!

給与 時給: 1,200円〜
給与備考
◆経験や年齢、スキル・能力を考慮の上、当社規定より優遇いたします。
待遇

◆労災保険完備
◆社会保険の完備(雇用、厚生、労災、健康)
◆交通費実費支給(上限3万円/月)
◆住宅手当(規定あり)
◆子ども手当(規定あり)
◆服装・髪型自由(ジーンズ・ネイル・ピアス可)
◆オフィス内禁煙
◆冷蔵庫/電子レンジ完備
◆ウォーターサーバー完備
◆コーヒーメーカー完備

休⽇休暇

◆完全週休2日制(土日祝)
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇(社内規定あり)
◆誕生日休暇(社内規定あり)

選考プロセス

【ご応募】→【書類選考】→【面接1回】→【内定!】


募集職種

エメトレのカスタマーサポート対応




仕事内容

サプリメント通販事業のカスタマーサポート窓口担当として、お客様からのお問合せ対応やお客様管理業務からお任せします。
サポート体制も充実しているので安心してください!

並行してその他の業務もお任せし、ゆくゆくはカスタマーサポート課の中心人物の一人としてご活躍ください!

【仕事内容】
・お客様からのお問い合わせ対応(フォーム及び電話含む)
・外部コールセンターとのやり取り(定例会含む)
・お客様へのメール、SMS、LINE配信
・お客様にまつわる、各種数値の確認及び入力
・出荷業務関連(倉庫会社様とのやり取り)
・CRM施策(ステップメール、同梱物等の立案)
・イベント関連(お客様とのリアルイベントの立案実施等)
・外部協力会社との定例MTG
・その他、お客様に関連する事項についての業務全般


募集人数

1人

必須条件

◆基本的なPC操作ができる方(メール、チャット、Excel、Word等)
◆週5日、1日7~8時間働ける方


歓迎条件

◆コールセンターやカスタマーサポート業務のご経験をお持ちの方
◆販売職や接客サービスのご経験をお持ちの方


雇用形態

アルバイト・パート
週5日、1日7~8時間

◆在宅勤務規定
・週1日の出社必須・最大週4日の在宅勤務が可となります
※但し、入社オリエンテーションやOJTで出社を要請することがあります。
また、業務の習熟度によっても出社を要請することがあります。
※祝日がある場合も上記日数の出社が必要です。
※規定の変更等で、今後在宅日数が変更になる可能性があります。


勤務地

東京都中央区八丁堀4-8-1 八丁堀ファーストスクエア1階・地下1階

勤務地備考

東京メトロ日比谷線「八丁堀」駅 A3出口より徒歩30秒 
JR京葉線「八丁堀」駅 B1出口より徒歩3分
都営浅草線「宝町」駅 A1出口より徒歩6分
東京メトロ有楽町線「新富町」駅 5番出口より徒歩8分

受動喫煙対策あり(敷地内禁煙)

勤務時間

1日7時間の場合:10時00分~18時00分(休憩60分)
1日8時間の場合:10時00分~19時00分(休憩60分)
※働き方のご要望がありましたら、お気軽にご相談ください!


給与

時給: 1,200円〜

給与備考

◆経験や年齢、スキル・能力を考慮の上、当社規定より優遇いたします。

待遇

◆労災保険完備
◆社会保険の完備(雇用、厚生、労災、健康)
◆交通費実費支給(上限3万円/月)
◆住宅手当(規定あり)
◆子ども手当(規定あり)
◆服装・髪型自由(ジーンズ・ネイル・ピアス可)
◆オフィス内禁煙
◆冷蔵庫/電子レンジ完備
◆ウォーターサーバー完備
◆コーヒーメーカー完備


休日休暇

◆完全週休2日制(土日祝)
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇(社内規定あり)
◆誕生日休暇(社内規定あり)


選考プロセス

【ご応募】→【書類選考】→【面接1回】→【内定!】


子どもたちの笑顔や成長のために。
あなたもカスタマーサポートとしてお客様と正面から向き合い

ご応募お待ちしております★

法⼈名 株式会社エメトレ

設⽴年⽉ 2014年02月
代表者名 千明哲治
代表者略歴

資本金
従業員数 13名
事業内容

・サプリメントの開発、販売
・メディア事業
・農事業

本社所在地
株式会社エメトレ 東京都千代田区大手町1-5-1大手町ファーストスクエア イーストタワー4階
株式会社エメトレ(請求書送付先) 東京都中央区八丁堀4-8-1八丁堀ファーストスクエア1階

法人名

株式会社エメトレ


設⽴年⽉

2014年02月

代表者名

千明哲治

代表者略歴


資本金


従業員数

13名

事業内容

・サプリメントの開発、販売
・メディア事業
・農事業


本拠所在地

株式会社エメトレ 東京都千代田区大手町1-5-1大手町ファーストスクエア イーストタワー4階
株式会社エメトレ(請求書送付先) 東京都中央区八丁堀4-8-1八丁堀ファーストスクエア1階

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