応募事業 欧米最先端の選手トラッキング・解析システム事業
応募職種 カスタマーサポート(Jリーグ・Bリーグ導入多数)
応募職種の経験
応募条件

◆社会人経験2年以上の方
◆顧客と対面で信頼関係を築いた経験がある方(業界不問)
◆英語力がある方(メーカーとのメール・チャットでのやり取り、および技術ドキュメントの読解ができるレベル)
◆国内出張(月1回程度)および競技シーズン中の週末稼働が可能な方
◆ITツール・データに対する抵抗がない方(Excel/スプレッドシートでの集計、SaaS管理画面の操作)
◆ビジネスレベルの日本語力をお持ちの方

応募勤務形態
面接希望日

現在就業中の方など面接を希望する日時がある方は、予め希望を応募先に伝えておくと スムーズです。面接希望日を設定すると書類通過率が30%程度上がります

応募後には質問などを送れるようになります。
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学校名 必須
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好きなスポーツ
未選択
応募後には質問などを送れるようになります。

欧米最先端の選手トラッキング・解析システム事業 のカスタマーサポート(Jリーグ・Bリーグ導入多数)求人

「スポーツを遊ぶ。」この国のスポーツの価値を一変させる!

スポーツは、ヲタクに変えさせろ
私たちは、スポーツから生きていくうえで大切なことを全て教えてもらいました。
だからこそ今度は、テクノロジーの力でスポーツへ恩返しがしたい――。

私たちは、欧米の最先端スポーツテクノロジー(選手トラッキング「Kinexon」やシューティング解析システム「Noah」)を導入し、日本のスポーツエンタメを進化させています。

お任せするのは、JリーグやBリーグをはじめとするプロチームやアリーナ施設へ最先端システムをスムーズに届けるカスタマーサポート業務。

スポーツへの熱量と社内外をスムーズに繋ぐ細やかな気配り、サポート力こそが日本のスポーツ界を裏側から変えていく武器となります。

私たちと、新しいスポーツの歴史を一緒に創りましょう!
ご応募お待ちしております。

募集職種 カスタマーサポート(Jリーグ・Bリーグ導入多数)(正社員)
スポーツ種目
仕事内容

導入現場に入り、コーチやアナリストが実際にデータを使える状態を作り、その知見を製品フィードバックと次の提案に還流できるようにしていただきます。

【具体的には…】
▼導入チームへのオンボーディング(機器設置、初期設定、現場向けトレーニング)
▼試合・練習時のオンサイト立ち会いおよびトラブルシューティング
▼問い合わせ一次対応(日本語)、必要に応じた海外メーカーへのエスカレーション(英語)
▼取得データのレポーティング支援、活用事例の言語化
▼契約更新に向けた利用状況モニタリングとリスク検知
▼マニュアル・FAQ・オンボーディング資料の整備
▼展示会・デモ・商談への技術面での同席

◆導入実績
Bリーグ、Wリーグ、SVリーグ、Jリーグ所属チーム多数と契約

【変更の範囲:会社の定める業務】

募集人数 1人
必須要件

◆社会人経験2年以上の方
◆顧客と対面で信頼関係を築いた経験がある方(業界不問)
◆英語力がある方(メーカーとのメール・チャットでのやり取り、および技術ドキュメントの読解ができるレベル)
◆国内出張(月1回程度)および競技シーズン中の週末稼働が可能な方
◆ITツール・データに対する抵抗がない方(Excel/スプレッドシートでの集計、SaaS管理画面の操作)
◆ビジネスレベルの日本語力をお持ちの方

歓迎条件

◆スポーツチーム、クラブ、競技団体での実務経験がある方
◆SaaS/ハードウェア製品のカスタマーサポート、導入支援の経験がある方
◆スポーツサイエンス、アスレティックトレーニング、データ分析のバックグラウンドをお持ちの方
◆英語での会議・商談経験がある方
◆バスケットボール、野球、サッカーいずれかの競技理解がある方

雇用形態

雇用期間の定め無し

勤務地 東京都港区南青山6丁目2番2号 南青山ホームズ502号室
勤務時間

標準労働時間:9:30~18:30
実働時間:8時間
休憩時間:60分
時間外労働の可能性あり

※シーズン中は試合日程に応じたシフト調整あり

給与 月給: 380,000円〜
給与備考

月給380,000円~
想定年収4,560,000円~

待遇

◆社会保険完備(健康、雇用、厚生、労災)
◆出張交通費・宿泊費全額支給

休日休暇

◆完全週休2日制(週末稼働時は振替休日)
◆年次有給休暇
◆年末年始休暇

選考プロセス

【ご応募】⇒【書類選考(履歴書・職務経歴書)】⇒【一次面接(事業責任者/オンラインまたは対面)】⇒【二次面接(CEO)】⇒【内定!】