未経験歓迎 学歴不問

栃木JIMINIE倶楽部 自然の家みかもの【宿泊部門】を担当していただきます。

＜具体的な業務内容＞
【宿泊部門】（フロント・ホール）
・チェックイン・チェックアウト業務
・予約管理（電話・Web）
・電話応対
・館内案内
・資料作成
・売店販売 など

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＜施設内のコミュニケーション＞

◆お客様への最高のサービスと、スタッフの働きやすさを両立させるため、現場の「気づき」と「アイデア」を最も大切にし、各セクションごとのミーティングを行っています。ここでは、業務の効率化項目や、お客様からのフィードバック、設備改善案など、現場で感じた小さな課題を共有し、実行に移すための改善策を協議しています。

◆年齢や経験年数、役職に関係なく、スタッフ同士が活発に意見交換し、互いにサポートしあうチーム文化が根付いています。

◆アイデアが活きる現場です。「清掃で使う道具の配置を変えたい」といった、スタッフ一人ひとりのアイデアが、即座に検証し業務フローに組み込まれるスピード感があります。「こうしたらもっと良くなる」という声が、施設全体の魅力向上に直結します。

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＜従業員について＞
スタッフは社員8名（20代～40代）
アルバイトスタッフ25名程度が勤務しております
地元の方が多数在籍中

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＜業務内容備考＞
雇入れ直後：上記業務内容参照
変更の範囲：会社の定める業務

★職種・業界未経験歓迎★学歴不問★

・パソコンを普段から使って作業をしている方
（予約システムやスプレッドシートへの入力、インスタ運用で多数利用するため）
・当社のコアバリューに共感・実行していただける方

＜当社のコアバリュー＞
◆先入観にとらわれない
あらゆることに対して、世の中の一般的な見方に影響されすぎず、可能性に目を向ける。

◆変化を楽しむ
変化は成長をもたらすチャンスととらえ、ポジティブに受け入れていく。

◆批判より提案
異論・反論はチームを強くする、とても大事なことだけど、提案を添える。
批判はだれでもできるけど、提案は愛がないとできない。

◆人の喜ぶ姿に喜びを感じる
人の喜ぶ姿に想像力をめぐらせ、そのためにいかに自分が貢献できるかを考え、
それが実現したときにこそ、自分自身も本質的な喜びを感じる。

◆非日常を信じる
日常生活ではどうしても発揮できないエネルギーや気付きがある。
我々が提供する非日常の場こそが、人やチームが変わるきっかけを作るという誇りを持つ。

◆自分でハンドルを持つ
どんな立場のメンバーでも、小さなアクションを起こしたり、自分なりの意見を伝える勇気を持つ。

＜このような方にピッタリです！＞

☆お客様の笑顔が、自分のガソリンになる
　「ありがとう」の一言で疲れが吹き飛ぶ。
　そんなサービス精神旺盛な方こそ、当施設のフロントでご活躍いただけます。

☆「正解」はマニュアルではなく、お客様の中に
　決まったセリフを言うだけでなく、目の前のお客様に寄り添い、
　「今、何が必要か？」を自分で考えて行動できる柔軟性を大切にしています。

☆一人の「すごい」より、みんなの「楽しい」を
　どんなにスキルが高くても、チームの和を乱す方は合いません。
　仲間をリスペクトし、協力して新しいチャレンジを楽しめる方をお待ちしています。

＜以下の経験を活かすことが出来ます！＞

・接客・サービス業の経験
◎ホテル・航空・ブライダル・アパレルなどの業界で対面での接客経験をお持ちの方
◎未経験でもプロフェッショナルな接客を目指したい方

・臨機応変な「対応力」に自信がある方
◎マニュアル通りではない、その場に最適な判断ができる柔軟性をお持ちの方

正社員

＜シフト制＞
7:00～22:00（実働8時間／休憩60分～※休憩は法定に従いシフトで決定します）

＜シフト例＞
〇7:00～16:00（チェックインが早い場合等のシフト）
〇8:00～17:00（早番基本シフト）
〇12:00～21:00（遅番基本シフト）

月給250,000円～300,000円

別途支給手当
①交通費支給　月上限30,000円
②時間外手当

昇給：年1回
賞与：年2回（会社の業績により変動）

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・定期健康診断
・従業員紹介制度
・グループ関連アウトドア施設利用優待
・マイカー、バイク、自転車通勤可（無料駐車（輪）場完備）

＜休日＞
月間休日：8～10日
※繁忙期など時期により変動します
年間休日：105日

＜休暇＞
・慶弔休暇
・有給休暇（法定通り）
・産前・産後休暇　※実績あり
・育児休暇　※実績あり
・介護休暇　※実績あり