個人向けサービス 女性活躍 学歴不問

《主な業務》
・ゴルフ分野（製品やゴルフ全般について）のヘルプデスク（コールセンターのオペレータ－等からの問い合わせ対応）・トレーニング
・エンドユーザーへの、メール、電話での、ゴルフ製品の専門的な使用方法の説明（メール返信、折り返し電話等二次対応）
・B to Bの取引先からの問い合わせ対応（操作方法、トラブルシューティングなど）
・ナレッジ（FAQ/チュートリアルビデオなど）への情報構築などお客様がよりご使用しやすい環境の整備
・発売前製品のサポート対応準備（仕様確認や資料作成）
《その他付随する業務》
・ 不具合情報や改善項目のレポーティング
・ニーズの分析（ユーザーがなぜこれを選ぶのか／選ばないのか、など）
・各種会社イベント（展示会、プレスイベント等）におけるマーケティングチームとの協業とサポート
・プロフェッショナルなサービスマインドにより、常にブランドイメージの向上を図る

・ゴルフのプレー経験（スコアやレベルは一切問いません。「もっと上手くなりたい」というゴルファーの気持ちに共感できることを何よりも重視します。弊社製品の使用経験があれば尚可）
・接客等の経験（接客・コールセンターなどの経験）のある方
・デジタル機器やガジェット好きの方
・PCスキル（Excel / Word / PowerPoint）業務使用レベル

・普段からランニング・スポーツサイクルなどのアクティビティに取り組んでいる方
・ゴルフ関係のショップや施設での勤務経験
・英語力（HQと直接、製品についての確認ができる）

正社員

■フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～10:00、15:00～22:00
休憩時間：1時間
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～18:30
＜その他就業時間補足＞
残業月10～20時間程度

想定年収：450～800万円程度
（経験などを考慮し当社規定に基づき決定します）
月給：32万1,000～61万5384円
昇給／年1回
賞与／年2回

・各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
・社員割引制度
・退職金制度
・英会話e-learning（対象、時期は要相談）

年間休日：120日
完全週休2日制（休日は土日祝日）
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～付与）
※イベントや販売支援等で休日出勤となる場合があります。